Een jaar gezondheidscentrum De Rotonde

Alweer bijna een jaar geleden opende het gezondheidscentrum in Zuidbroek haar deuren voor het publiek. Was er in de voorgaande 5 jaar al hard gewerkt vanachter de schermen en vanaf de praatstoel, in de eerste 2 maanden van 2010 moeten vooral de handen uit de mouwen. Medewerkers van het gezondheidscentrum dragen enthousiast hun steentje bij. Zo wordt er getimmerd, geschroefd, gedweild, gepoetst en ondertussen ook nog regelmatig sneeuw geruimd, totdat alles er stralend bij ligt. De opening op 17 april 2010 was voor iedereen dan ook een fantastisch hoogtepunt.

Een prijsvraag, uitgeschreven onder de inwoners van de Gemeente Menterwolde, levert de naam “De Rotonde” op. De naam symboliseert natuurlijk de plaats van het gezondheidscentrum, maar staat ook voor de rondgang van de cliënten (patiënten) langs de verschillende eerstelijns zorgverleners.

De nieuwe naam wordt tijdens de opening onthuld door het kersverse CliëntenPlatform. Het CliëntenPlatform is de schakel tussen cliënten en de zorgverleners. Haar belangrijkste taak is het
behartigen van gemeenschappelijke belangen. Daarnaast brengt het CliëntenPlatform - gevraagd en ongevraagd -  advies uit. Meerdere malen per jaar hebben het CliëntenPlatform en de zorgverleners overleg over uiteenlopende zaken die van belang zijn voor de cliënten.
In mei en juni 2010 is onder de cliënten van de huisartsen, fysiotherapie en apotheek een klanttevredenheidsonderzoek afgenomen. Dit onderzoek moest inzicht verschaffen in de mate van tevredenheid over de bereikbaarheid, het
gebouw, de faciliteiten en de dienst-
verlening. Het CliëntenPlatform heeft de gegevens verzameld en verwerkt, de uitkomst teruggekoppeld naar de betrokken zorgverleners en geadviseerd over verbeterpunten.
Volgende maand in weekblad Tussen-klappen meer informatie over het
klanttevredenheidsonderzoek; de uitkomsten en verbeterslagen.

Wilt u iets kwijt aan het CliëntenPlatform? Ideeën, wensen, verbeterpunten maar ook complimenten kunt u te allen tijde mailen naar:
clientenplatform@home.nl

Reactie toevoegen