Reizigers die ’s ochtends vóór 9 uur met de Qliner reizen gaan minder voor hun reis betalen. Nu betalen reizigers met een strippenkaart of sterabonnement een toeslag als ze vóór 9 uur met een Qliner reizen. Vanaf 1 januari 2011 vervalt deze toeslag. De ritprijs voor een reis met een Qliner is dan gelijk aan die met een streekbus.

Waarom?
Het OV-bureau Groningen Drenthe wil de tarieven voor de Qliner gelijktrekken met die van de stadse streekbussen in Groningen en Drenthe. Er geldt dan een tarief, dat gelijk is voor spits- en daluren.
Door het afschaffen van de toeslag verwacht het OV-bureau een toename van het aantal reizigers. Daarom worden in de nieuwe dienstregeling van 2011 op een aantal trajecten extra Qliners ingezet.

Wat verandert er voor reizigers?
Vanaf 1 januari 2011 zijn de strippenkaart en het sterabonnement altijd geldig op de Qliner; daarom vervalt vanaf die datum de verkoop van het Qliner trajectabonnement en het Qliner toeslagabonnement.

Reizigers met een Qliner trajectabonnement dat doorloopt in 2011 kunnen dit gewoon blijven gebruiken of indien gewenst omruilen voor een sterabonnement. Voor de resterende looptijd kunnen reizigers het prijsverschil terug krijgen. Reizigers met een toeslagabonnement dat voor een deel nog geldig is in 2011 kunnen het bedrag voor de resterende maanden terugkrijgen.
Hiervoor kunnen ze contact opnemen met de klantenservice van Qbuzz en het servicePUNT op station Groningen.